劉嫚擡頭看喻湛,不可思議,“你是故意的?哪有人把自己的老客戶往自己的競爭對手那邊引的?”
喻湛笑而不語。
劉嫚一下子明白了他的用意。
喻湛並沒有指名讓他們去福心寵物醫院,因為排行榜大多數人都會相信。
長期位列排行榜第一名的福心寵物醫院真的有那麽好嗎?
顯然不是,否則為什麽白穎和崔大叔要跳槽過來?也就是說,福心寵物醫院的好評都是刷出來的,差評恐怕被刪掉或者屏蔽了。
試想喻湛的老客戶們在他這裡曾受到過一流的服務,再去到一家這樣的寵物醫院,一定會感覺得到鮮明的落差,還有可能遇到不愉快的事情。
這些人都是網民,他們氣憤之餘會做什麽呢?
劉嫚馬上在微博上搜索“福心寵物醫院”,果然出來了一堆負面信息。
其中,最火的是一個昵稱為“香樟樹下”的網友的長微博:“我要曝光首都一家坑爹的寵物醫院!
天氣太冷了,我家比熊最近好像有點感冒,我打算帶它去喻醫生的寵物醫院做個檢查,結果他的店被封了,沒辦法,我在大眾點評上找了一家好評率超高的寵物醫院,叫福心寵物醫院,我看到這家店有一個團購項目,體檢399元套餐,這個價格比喻醫生那兒要貴100元,但我當時想,人家是大連鎖醫院,成本可能高一些吧,我還能接受,就買了,後面的遭遇告訴我,我實在是太天真了!
”
這個網友寫了一個超長微博,劉嫚快速瀏覽了一遍,簡而言之她帶著她的狗去體檢,沒想到福心寵物醫院的醫生很凝重的告訴她,她的狗有犬瘟,需要住院治療,她嚇得不行,趕緊遵醫囑,讓狗狗住院,一周後病愈出院,總共花費了5000元。
她帶狗回家之後,左思右想不對勁,就把狗的病例和體檢化驗結果發到寵物論壇上,有好幾個熱心網友都告訴她,根據化驗結果來看,狗很健康,沒有問題。
“我越想越憋屈,普通的感冒被他們誤診成絕症犬瘟,我擔心受怕了整整一周,狗狗住院第一天我都急哭了,不停的責備自己沒有把狗狗照顧好。
“狗狗出院的時候,我還把醫生當成聖人,不停的感謝他救了狗狗一命,結果人家隻是把我當成冤大頭,心裡指不定的多得意從我這裡騙到5000塊錢,請問這家寵物醫院不是黑店是什麽?用犬瘟來訛詐不懂那些高深檢查指標的寵物主,他們不知道犬瘟對狗主人會造成心理陰影嗎?他們的良心不會痛嗎?我真想回去破口大罵他們,但我隻是一個女生,我肯定鬥不贏這群黑心的獸醫,我能做的,僅僅是把我的遭遇發出來,在這裡提醒大家,千萬不要去這家寵物醫院。
”
許多網友在評論區表示,他們有與博主相同的遭遇,在同一樣寵物醫院,也是小病看成大病,最後被坑了一大筆錢,跟對方扯皮根本沒有用,那些獸醫一句“到底是你們懂還是我們懂?”堵死了他們所有的話。
更可惡的是,他們想在大眾點評上寫差評,明明發出去了,再看卻發現評論被人為刪除,到最後隻能啞巴生悶氣,自認倒黴。
這位“香樟樹下”還算是幸運,隻是花了冤枉錢,至少狗狗沒有問題,劉嫚看到下一位網友就沒有這麽好運了。
一個叫“紅豆泥”的網友發微博說,“我家的貓嘴巴有一點發炎,我帶它去我家附近的寵物醫院看看,原本隻是想開一點消炎藥,結果醫生隨便一檢查就要求輸液,我也不懂,醫生說輸液能快點好,我就信了,沒想到剛紮吊針,沒過五分鍾,
我的貓就不行了。
醫生說是貓的體質原因,貓口炎都是這麽治的。
”“我當時太傷心了,顧不上與他們理論,後來我自己在網上查資料才知道,貓口炎根本不需要輸液,醫生要求輸液就是因為輸液比口服藥貴多了,而且那個黑心獸醫為了賺更多的錢,故意用了兩倍劑量,這才是我的貓死亡的真正原因,”
這位博主附上了貓咪的遺照,她的貓是一隻土貓,不是名貴品種,“我要在微博上曝光這家黑心寵物醫院的名字——福心寵物醫院XX分院,我真的很後悔,很自責,我不該帶貓咪去這家寵物醫院,我想替我的貓討回公道, 我之後又找到那個獸醫,可是他們翻臉不認帳,說我的指責沒有證據,說我是想借故訛詐他們錢!
還說我的土貓根本不值錢,最後隻退了我治療費。
我在好幾個平台上都寫了帖子,但是全被刪除了,這家醫院的公關背景強大到可怕,我有種叫天天不應叫地地不靈的感覺,希望微博能發出去吧。
”
“紅豆泥”的帖子寫的比較早,一開始並沒有什麽網友關注,還是因為有人在“香樟樹下”的微博下面提到她的遭遇,才讓大家注意到她這位受害者。
劉嫚看完她的微博,氣憤難當,而再往前翻微博,還有許多人在福心寵物醫院都遇到了大大小小、各種各樣的問題,隻不過都沒有“紅豆泥”這麽嚴重,通常是花了冤枉錢,心裡有氣發洩,但他們的微博都人微言輕,無人關注。
隻有“香樟樹下”那條發布日期在兩天前的長微博,有近萬條的回復,要知道這位“香樟樹下”的微博號再普通不過,一個普通人能在短時間內獲得這麽多人關注,隻因為喻湛轉發了她的微博,“香樟樹下”是喻湛的老客戶,他曾在私信裡建議她按照排行榜選擇寵物醫院。
在公開回復中,喻湛先證明“香樟樹下”的狗化驗單結果真的沒有犬瘟,同時他向“香樟樹下”道歉,他說,“看來排行榜第一的寵物醫院並不值得相信,大家選擇寵物醫院時,一定要慎重!
”
劉嫚在看完這些微博後,毫不猶豫的轉發了“紅豆泥”的微博,她寫道:“我支持你討回公道。
”
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